Rosanna Viceconti
I cittadini di S. Severino Lucano, riscontrano dalla mattinata di ieri 3 Dicembre, un disservizio per la rete Vodafone, l’ennesimo di tanti, e di conseguenza per le reti degli operatori che si appoggiano a tale compagnia. Non è possibile comunicare in nessun modo, non si può telefonare o navigare in internet.
Segnalare il disagio, al servizio clienti 190 del gestore telefonico, attualmente è un impresa. Solo dopo svariati tentativi e molto probabilmente solo per pura fortuna si riesce, a parlare con un operatore, che a dire il vero poco può fare ma sempre, puntualmente, spiega le cause dell’accaduto.
Il problema dell’attuale interruzione della rete, sembra sia un guasto improvviso, già a loro conoscenza su cui gli addetti stanno lavorando.
Potete immaginare, come vivano i Sanseverinesi. Guasti improvvisi, manutenzioni non segnalate, nessun rimborso. Indifferenza assoluta verso la situazione esasperante che genera il gestore telefonico, nel piccolo paese lucano.
Per chi risiede nel centro, è facile la soluzione, si cambia operatore.
La tragedia vera e propria è per i residenti nelle frazioni che non hanno alternativa, poiché solo Vodafone garantisce la copertura per le chiamate e internet.
E’ davvero una situazione insostenibile ed estenuante. Il comportamento di una azienda così grande e rinomata nei confronti dei cittadini di S. Severino Lucano è inaccettabile.
L’appello si rivolge quindi, agli altri operatori di telefonia, che hanno reti proprie, a potenziare il segnale ove possibile, così facendo i Sanseverinesi tutti, potrebbero stipulare il contratto con loro, e si risolverebbe il problema.
Confidando in questo grido di aiuto verso altri gestori, nel piccolo borgo ai piedi del Pollino, si attende il “miracolo” del ripristino del servizio.